在2022年,英伟达GeForce RTX 4090显卡上市后,出现了12VHPWR接口及其供电线过热熔化的问题。对于这一损坏的具体原因,各方争论已有相当长时间。为了解决线材弯曲对线缆施加过大压力导致温度异常的问题,一些厂商推出了12VHPWR定制适配器,其中之一就是Cablemod。后来一些用户反馈称,即便使用了Cablemod的产品,仍有可能出现烧毁的问题。面对这一情况,Cablemod不仅向客户提供了支持,还为此向其客户道歉,并承诺如果是他们的产品导致了显卡损坏,他们将为客户提供新的显卡更换服务。
2024年2月10日,美国消费品安全委员会(Consumer Product Safety Commission)在官网上发布了一份召回通知,编号为24-112。该通知建议消费者立即停止使用Cablemod的12VHPWR定制适配器,并联系厂商以获得全额退款、运费和商店积分等。根据统计,Cablemod共售出了25300个12VHPWR定制适配器,并收到了272份用户的问题报告,其中包括松动、过热和熔化等情况。在美国地区,索赔金额超过了74500美元,但目前尚未有人员伤亡的报告。
许多玩家认为,潜在的12VHPWR适配器问题可能与厂家无关,而是因为接口本身在设计上存在问题。PCI-SIG已经提出了一种名为12V-2×6的连接器新设计,并包含在CEM5.1规范中。许多电源厂家已开始销售带有新设计的产品,这或多或少说明了原版连接器在设计上存在不足。
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