客户服务

客户服务中的智能机器人可以收集和分析客户数据，为企业提供有关消费者行为和偏好的宝贵见解。 智能机器人正在彻底改变客户服务 从关于商店营业时间的简单问题到更复杂的查询，客户服务领域的…

译者 | 崔皓​ 审校 | 孙淑娟 开篇 多数组织认为客户服务是一种开销，实际上还可以将客户服务看成是一种机会。它可以让你在销售后继续推动客户的价值。成功的企业深知，客户服务不仅可…

人工智能对电信的影响越来越大 随着人工智能(AI)的普及，电信行业正在经历快速转型。人工智能技术正被应用于从客户服务到网络性能优化的各种应用领域。这项技术预计将对行业产生巨大影响，…

ChatGPT有可能改变电信公司处理客户服务、网络管理、欺诈检测、销售和营销、以及许多其他业务领域的方式。电信公司通过利用人工智能和自然语言处理，可以与客户建立更高效、更有效、更个…