微软重申承诺解决Windows 11应用程序问题

微软本周提醒企业客户，App Assure 工程师已准备好帮助解决升级到 Windows 11 后面遇到的任何应用兼容性问题。

这是在 Windows 11于1 月底进入其广泛部署(即最后的可用性阶段)之后，这使得拥有合格设备的每个人都可以通过 Windows 更新使用它。

该公司表示，自 2021 年 10 月发布 Windows 11 以来，它看到了对升级的强劲需求，这促使微软加快了推出的步伐。

Windows 设备的首席产品官 Panos Panay 补充说，客户正在以两倍于 Windows 10 采用最快的速度切换到最新的 Windows 版本，并且 Windows 11 拥有有史以来任何版本的“最高质量得分和产品满意度”。

昨天，该公司可能在一定程度上暗示企业采用问题，提醒其商业客户他们可以依赖 App Assure，这是一项于 2018 年推出的服务，旨在帮助客户解决应用程序兼容性问题。

“无论你是大型企业还是小型企业，App Assure 都可以提供应用程序兼容性帮助，帮助你自信地将设备升级到 Windows 11，”微软表示。

“作为 Microsoft 对应用程序兼容性承诺的一部分，目标是您的所有应用程序在升级到 Windows 11 后即可正常运行，无需进行任何更改。”

图片：微软

Redmond在 10 月份表示，当它扩展 App Assure 计划已涵盖 Windows 11 时，App Assure 工程师可以“通过符合条件的订阅免费”帮助解决任何问题。

自该计划推出以来的三年中，该公司声称在通过 App Assure 评估了 837，699 打开客户应用程序后，其中 99.6% 的应用程序与 Windows 11 兼容，只有 3，307 个需要进行一定程度的修复。

根据 Microsoft 的说法，App Assure 工程师可以与在 Windows 11 上遇到应用程序兼容性问题的客户合作，以解决根本原因，并将：

• 帮助排除故障并确定根本原因。
• 提供指导以帮助您修复应用程序兼容性问题。
• 代表您与第三方独立软件供应商 (ISV) 合作，修复他们的应用程序的某些部分，使其在我们产品的最现代版本上正常运行。
• 与 Microsoft 产品工程团队合作修复产品错误。

“不过，如果你确实在 Windows 11 上遇到了兼容性问题，App Assure 工程师将与你一起帮助解决问题，并与工程团队一起寻找并修复根本原因，”微软补充道。