英国电信日前宣布，该公司到2030年将裁减5.5万名员工，并计划采用AI取代多达五分之一的职位。
与此同时，英国电信公布了其2022年年度财务业绩，显示其利润为17亿英镑，与前一年相比下降了12%。英国电信在全球各地雇佣了13万名员工，但计划到2030年将员工减少到7.5万至9万名。
随着AI的采用，英国电信大量裁员
英国电信首席执行官Philip Jansen在5月18日早上宣布了这一消息，他表示，英国5G和光纤宽带服务的推出将在未来几年内结束，而这一业务部门可能首当其冲地受到裁员的影响。
Jansen说:“通过继续加快网络建设和连接，工作方式的数字化以及简化英国电信的业务结构，到2030年年底，英国电信将依靠更少的员工运营业务，并显著降低成本。英国电信将成为一个更精简的公司，拥有更光明的未来。”
Jansen在该公司财报电话会议上对投资者表示，他预计AI将能够弥补一些空缺职位，并将取代多达1万个被裁掉的职位。ChatGPT和其他生成式AI工具的兴起，可能会对许多业务领域产生深远影响，以前由人工完成的任务将会实现自动化。
Jansen说:“对于像英国电信这样的公司来说，利用AI提高效率是一个巨大的机会。”
他补充说: “我们的业务实现自动化和数字化，可以减少1万名员工，因此将成为AI的巨大受益者。我相信生成式AI是一个巨大的飞跃，但我们必须小心谨慎，因为这是一个巨大的变化。”
电信行业裁员增多
英国电信是最近一家表示将部署AI作为裁员计划一部分的科技公司。在本月早些时候，IBM透露将暂停招聘7800个后台职位，并表示这些职位可能被AI系统取代。
在英国电信传出裁员消息的前几天，另一家英国电信公司沃达丰(Vodafone)表示，将在未来三年内裁员1.1万人。
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