有理不怕（三）催债公司也不怕

　　――――网络误导

　　商业房屋租赁纠纷比较罕见，商业行为是相互协商。私人租房不同，因为私人租房国家是有规定的，是要保护消费者利益的，一般不会出现（二）中的情况。记得刚到德国时，德国教授已为我安排了小套公寓。老房东很客气，常来询问需要什么帮助。

　　2000年，我们搬入一处较大的公寓房。老房东也很客气，和所有房客关系都很好，但是遗憾的是他突然得病，只能把房产管理交给儿子负责。

　　麻烦来了!小房东先是耀武扬威地来通知我们房客，他现在是房东了，并指手画脚，这个不行那个不容许。更可恶的是，未得到房客的允许就踏入房客的房间，这在德国是违法的。到了年底，各家得到一张关于暖气杂费的大账单，我家要补交3000多欧元。邻居告诉我他家也从来没有补交这么多的。

　　第二天联系上了小房东，问为什么要补交那么多。这位傲慢加狂妄的小房东说了一大堆，让人感觉他很有道理话。这又是一种套路。当今有一种很时髦的培训――――Retorik，中文直译“修辞学”，其实是教人如何组合语言，让对方觉得你很有道理而且会被你牵着走。(人世间，可悲可恶)。但是很抱歉，这一套在我这里行不通。我回答小房东，如果您一周内拿不出计算明细，就请您把所有账单准备好，我的律师会帮您计算的。就这样，此事全盘交给了律师去解决。很明显，小房东有问题。

　　一年半以后，那时我们早已搬入自己的家了。一天律师通知我，接到法院的开庭通知。法院调停的结果300欧元。事后我问律师，对方为了300欧元开庭，他如果提出私下解决300欧元，我也会同意的，何必如此的折腾。律师也不明白，他也是突然接到开庭通知。噢，补充一句，我是有法律保险的，整个过程我只出了150欧的费用，无论官司打到哪里。

　　新资产阶级的傲慢，狂妄自大，有的已超出了我们的想象力和理解力， “诈”的手段已经不讲道德了。大多数房客会忍气吞声，就被诈了。这些新资产阶级名义上也都是基督徒，但和老一辈的基督徒完全背道而驰，完全背离了基督的宗旨。

　　――网络误导

　　我没有跑题，《有理不怕》的核心是“和新资产阶级博弈”。新资产阶级很可怕。有句古话叫“道高一尺魔高一丈”。我觉得这里是反的，魔高永远高不了道高，道高永远比魔高抢先一步。

　　某日收到朋友女儿的电话：“邢叔叔，求你帮帮我，我收到一份账单要我支付285欧元……” “你和你爸妈说了吗？” “没有，他们会骂死我的……。”

　　事情起源于半年前，朋友读高中的女儿想有个电子邮箱，很正常。网上提供免费的很多，随便找了一个即可。一切顺利，很好。可没几天邮箱的提供商通过邮件发了一个5欧元的账单到她的邮箱里，她以为是什么垃圾邮件就没理会。第二个月又来了账单，这次一共10欧加2欧的延误费。她也没理会。就这样每月都来新账单并加上延误费。

　　半年过去了。这天她发现邮箱被封了，无所谓那就再注册一个。又过了二个月，一封催债公司的信寄到她家，收信人是朋友的女儿。这下她急了，又不敢告诉父母，所以跑到我这儿来了。

　　我查了邮件提供商的网站，发现在注册邮箱时需要对一些条款同意打钩，一共有7处，仔细阅读后发现其中有一条款隐含着一个服务，通过拐弯抹角仔细阅读小字体才发现这个服务要收费的――――典型的误导。

　　在注册邮箱时，网站标题用大字体写的清清楚楚“免费邮箱”。一般认为打钩只是一些冠冕堂皇的形式而已，不太会仔细阅读这些细节，只管打钩，同意，结束。

　　了解情况后，我和她通话说，别怕，你一分钱也不用付，到时叫你爸妈请我们一起吃饭就可以了，女孩开心极了。

　　接下又是我的事了。给催债公司回信吧！信中列了三点，一: 网站的做法是误导，收费服务既然不属于“免费邮箱”，就不可以放在注册邮箱处，如果要放必须明显指出这是要收费的; 二: 提供商称账单发到邮箱里了。通常这是不可以的，账单必须是纸张形式，换言之，要寄到付款人处，就像催债公司的账单，是通过邮局寄的; 三: 提供商发账单到邮箱里，但却封锁了邮箱，这岂不荒唐!? 随后告诉催债公司，拒绝支付任何费用。

　　两周后，预料之中又来信了。这下信落入她父亲手里，老子看到是催债公司的信，有点急了，追问女儿怎么回事，然后打电话给我，发了一大堆牢骚话，最后开玩笑说: “老邢啊，我们家女儿可好，有事不和父母说，却跑到你这儿了。行了你把女儿收养去吧。”? “你舍得啊？!”

　　第二封信的内容和第一封一样，只是日期改了。这也是要回复的，我也拷贝了上次的信，后面加了一句，“这是回复的最后一封信，不会再有回答了，除非你们到法院起诉” 。对方不甘心，又来了第三封信，信还是拷贝，这次除了日期改了，金额也改了，不是285欧而是150欧。哈哈――对方心虚了，不用理他了。马上告诉朋友和他女儿，并且嘱咐，别忘了请客。

　　怎么样? 你会有问题吗? 你不问为什么金额换成了150欧? 前面也提到过150欧的。

　　这就是“诈”。催债公司的信没被吓着，而且提出可以上法庭。催债公司会认为: “这家伙一定有法律保险”，再用150欧诈一下。催债公司知道，有法律保险的也要付150欧的个人承担费。有些人怕麻烦，打官司也要付150欧，这里付了拉倒了，免得烦了。

　　“诈”会不择手段，诈成了，赚了; 诈不成也没损失。但是还是那句老话，很抱歉在我这里行不通，不该付的一分钱也不付。此事就此不了了之，再也没信来了！

　　在德国――有理不怕。

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　　预告
　　有理不怕（四）各式各样的诈
　　（文/秋天的随笔）